Politica de confidențialitate
Operator: HoffmanEducational • Domeniu: www.hoffmaneducational.ro • E-mail GDPR: gdpr@hoffmaneducational.ro • Actualizat: 13 septembrie 2026
Drepturile utilizatorilor site-ului (RGPD)
HoffmanEducational, în calitate de operator, a implementat măsuri pentru respectarea drepturilor persoanelor vizate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD):
- Dreptul de acces – confirmare și acces la date.
- Dreptul la portabilitate – transmiterea într-un format utilizat curent.
- Dreptul la opoziție – inclusiv față de marketing direct.
- Dreptul la rectificare – corectarea promptă a datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere („de a fi uitat”) – în cazurile prevăzute de RGPD.
- Dreptul la restricționare – în situațiile prevăzute de RGPD.
Pentru informări sau solicitări privind drepturile, scrieți la gdpr@hoffmaneducational.ro.
Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării. Categoriile de date
Prin completarea formularelor de pe www.hoffmaneducational.ro vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor în scopul soluționării solicitării, în temeiul RGPD și legislației conexe.
În ce mod folosim datele dumneavoastră
Folosim datele exclusiv în scopuri legitime și, după caz, cu consimțământul dvs.
| Tip de date | Cum le folosim | De ce |
|---|---|---|
| Nume și date de contact | • Livrare produse • Mesaje despre statusul comenzilor • Oferte (cu consimțământ) | Executarea contractului; informare; marketing doar cu permisiune. |
| Informații de plată | Încasare contravaloare produse/servicii | Executarea contractului. |
| Istoric interacțiuni | Suport clienți; îmbunătățirea serviciilor | Calitate și optimizare. |
| Istoric achiziții | Retururi; recomandări (cu consimțământ) | Eficiență și relevanță. |
| Info dispozitiv (IP, device) | Îmbunătățiri; antifraudă/anti-abuz | Funcționare optimă și securitate. |
| Sondaje/concursuri | Oferte personalizate; campanii | Servicii mai bune. |
Nu sunteți obligat(ă) să ne oferiți aceste date; însă, fără unele dintre ele este posibil să nu puteți finaliza o achiziție pe site.
Protecția datelor & perioada de retenție
Datele pot fi accesate doar de persoane autorizate/împuterniciți, strict în scopul declarat. Păstrare între 3–10 ani, în funcție de scop.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Actualizările vor fi publicate pe această pagină.
Dreptul de retragere al consumatorului
14 zile pentru denunțarea contractului, fără justificare; detalii conform O.U.G. 34/2014.
Notă colete deteriorate: rambursare în caz de defecte fizice grave.
Referitor la informațiile disponibile pe site
Nu răspundem de conținutul introdus de vizitatori sau de site-urile terțe.
Referitor la e-mailuri
Abonarea implică acordul pentru comunicări periodice.
Comentarii utilizatori
Ne rezervăm dreptul de moderare conform regulilor afișate.
Drepturi de autor (Copyright)
Conținutul site-ului este proprietatea HoffmanEducational.
Proprietate intelectuală
Reproducerea materialelor fără acord este interzisă.
Controlul exercitat de Societate
Conturile pot fi blocate/închise în caz de încălcări.
Avertisment special
Preluarea informațiilor/imaginilor fără acord este interzisă.
Note generale
Nu răspundem pentru defecțiuni ale serverului sau conexiunii.
Modificarea termenilor și condițiilor
Utilizarea în continuare echivalează cu acceptarea modificărilor.
Dispoziții diverse
Forță Majoră
Nu răspundem pentru evenimente din afara controlului nostru.
Jurisdicție
Se aplică legislația română; litigii soluționate în România.